kela88-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্য দেখতে পারবে না।
kela88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনিই।
kela88 কুকি ব্যবহার করে কেবল ব্য বহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে তা আপনি জানতে ও নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও মনিটরিং নিশ্চিত করা হয়।
kela88 কখনো অপ্রয়োজনীয় মার্কেটিং মেসেজ পাঠায় না। শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল যোগাযোগ করা হয়।
kela88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহ ছাড়া আমাদের পক্ষে একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও সুচারু সেবা দেওয়া সম্ভব হয় না। আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিকার অর্থে দরকারি।
আপনি যখন kela88 ব্রাউজ করেন বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
kela88 আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও পরিচয় | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| মোবাইল/ইমেইল | নিশ্চিতকরণ, সাপোর্ট ও নোটিফিকেশন | বৈধ স্বার্থ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| আইপি ও ডিভাইস | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | বৈধ স্বার্থ |
| ব্যবহারের ধরন | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ | সম্মতি |
| লেনদেন ইতিহাস | আইনি সম্মতি ও অডিট | আইনি বাধ্যবাধকতা |
আমরা কখনো আপনার তথ্য এই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করব না। কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে।
kela88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
kela88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকি কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
kela88 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি সম্মতি |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন |
| যোগাযোগের লগ | ৩ বছর | গ্রাহক সেবা মান |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সেশন শেষে বা ৩০ দিন | নিরাপত্তা |
সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অনামীকৃত করা হয়।
kela88 সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে বলা হলো:
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিয়ে নেওয়ার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
kela88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক kela88 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।
kela88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কর্মীরা জানতে চাইবে না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে তা প্রতারণামূলক বলে ধরে নিন এবং সাথে সাথে আমাদের জানান।
kela88 প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও অন্যান্য সেবার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করা হয়। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা সেই নীতি অনুযায়ী কাজ করে।
আমরা নিশ্চিত করি যে সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং আপনার তথ্যের প্রতি যথাযথ সম্মান প্রদর্শন করে।
আমরা শুধুমাত্র সেই তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে স্বাক্ষর করেছে।
kela88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা সেবার পরিবর্তনের কারণে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।
সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পড়ুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
[email protected] — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়
সাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন — ২৪/৭ সক্রিয়
আপনার তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পাতা দেখুন।
kela88-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
নিবন্ধন করে আপনি kela88-এর গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম মেনে নিচ্ছেন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সের জন্য।